Informativa sui rimborsi

Grazie per aver acquistato da The Fresh Cross Stitch. Ci impegniamo a offrirti prodotti digitali di alta qualità e un’eccellente esperienza di acquisto. Questa Politica di reso e rimborso spiega i tuoi diritti e obblighi quando acquisti prodotti digitali dal nostro negozio.

Ambito di applicazione

Questa politica si applica a tutti i prodotti digitali acquistati da The Fresh Cross Stitch. I prodotti digitali includono schemi di punto croce e altri prodotti scaricabili.

Nessun reso

A causa della natura dei prodotti digitali, non offriamo resi né cambi. Una volta acquistato e consegnato un prodotto digitale, esso è considerato utilizzato e non possiamo accettare restituzioni.

Ti invitiamo a controllare attentamente la descrizione del prodotto, le anteprime e le specifiche prima di effettuare l’acquisto.

Descrizioni dei prodotti e anteprime

Facciamo ogni sforzo per fornire descrizioni accurate e dettagliate dei nostri prodotti digitali. Quando possibile, mettiamo a disposizione anteprime o esempi per aiutarti a comprendere meglio il contenuto o il funzionamento del prodotto.

Ti invitiamo a esaminare attentamente queste informazioni per assicurarti che il prodotto soddisfi le tue aspettative.

Assistenza tecnica

Ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti digitali funzionino come descritto e siano privi di difetti. Se incontri difficoltà tecniche o hai domande sul prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Faremo del nostro meglio per aiutarti e risolvere qualsiasi problema.

Uso non autorizzato e condivisione

Acquistando un prodotto digitale, accetti di utilizzarlo solo per uso personale o non commerciale.

La ridistribuzione, la condivisione o l’uso non autorizzato del prodotto sono severamente vietati e possono violare le leggi sul copyright.

Rispettando queste condizioni ci aiuti a mantenere i nostri prodotti digitali accessibili e convenienti.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi dei nostri prodotti digitali sono chiaramente indicati sul nostro sito o sulla piattaforma di vendita.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Una volta effettuato l’acquisto, verrà addebitato il prezzo indicato al momento della transazione.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, e tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite gateway di pagamento affidabili.

Rimborsi e chargeback

Come indicato in precedenza, non offriamo rimborsi né cambi per i prodotti digitali.

Effettuando un acquisto, riconosci di aver compreso e accettato questa politica.

Se avvii un chargeback tramite il tuo fornitore di pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso ai nostri prodotti digitali.

Modifiche alla politica

Potremmo aggiornare o modificare questa Politica di reso e rimborso di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito o sulla piattaforma e avranno effetto immediato al momento della pubblicazione.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra Politica di reso e rimborso per prodotti digitali, contatta il nostro servizio clienti.

Dati personali e informazioni su questo sito

Ragione sociale: Ana María Vilar García
Nome commerciale: The Fresh Cross Stitch
CIF: 53301503S
Email: thefreshcrossstitch@gmail.com

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Quando, per accedere a determinati contenuti o servizi, è necessario fornire dati personali, gli utenti garantiscono che tali dati siano veritieri, accurati, autentici e aggiornati.

L’azienda tratterà tali dati mediante procedure automatizzate, secondo la loro natura o finalità, nei termini indicati nella sezione Informativa sulla Privacy.