Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei The Fresh Cross Stitch. Wir bemühen uns, Ihnen hochwertige digitale Produkte und ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erklärt Ihre Rechte und Pflichten beim Kauf digitaler Produkte in unserem Shop.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle digitalen Produkte, die bei The Fresh Cross Stitch gekauft werden. Digitale Produkte umfassen Kreuzstichmuster und andere herunterladbare Produkte.

Keine Rückgaben

Aufgrund der Natur digitaler Produkte bieten wir keine Rückgaben oder Umtausch an. Sobald ein digitales Produkt gekauft und an Sie geliefert wurde, gilt es als genutzt, und wir können keine Rückgaben akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibungen, Vorschauen und Spezifikationen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Produktbeschreibungen und Vorschauen

Wir bemühen uns, genaue und detaillierte Beschreibungen unserer digitalen Produkte bereitzustellen. Außerdem stellen wir, wann immer möglich, Vorschauen oder Beispiele zur Verfügung, damit Sie den Inhalt oder die Funktionalität des Produkts besser verstehen können. Bitte prüfen Sie diese Beschreibungen und Vorschauen sorgfältig, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.

Technischer Support

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere digitalen Produkte wie beschrieben funktionieren und frei von Mängeln sind. Wenn Sie technische Schwierigkeiten haben oder Fragen zum Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und alle Probleme zu lösen, die auftreten können.

Unbefugte Nutzung und Weitergabe

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, es ausschließlich für persönliche oder nicht-kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Weiterverbreitung, das Teilen oder die unbefugte Nutzung des Produkts ist streng untersagt und kann gegen Urheberrechtsgesetze verstoßen. Indem Sie diese Bedingungen einhalten, helfen Sie uns, die Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit unserer digitalen Produkte zu erhalten.

Preise und Zahlung

Alle Preise für unsere digitalen Produkte werden auf unserer Website oder Plattform deutlich angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sobald ein Kauf getätigt wurde, wird Ihnen der zum Zeitpunkt der Transaktion angegebene Preis berechnet. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, und alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt.

Rückerstattungen und Chargebacks

Wie bereits erwähnt, bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtausch für digitale Produkte an. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie verstehen und akzeptieren. Wenn Sie eine Rückbuchung (Chargeback) über Ihren Zahlungsanbieter veranlassen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unseren digitalen Produkten auszusetzen oder zu beenden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten oder aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website oder Plattform veröffentlicht, und die überarbeitete Richtlinie tritt sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für digitale Produkte haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Personenbezogene Daten und Informationen über diese Website

Firma: Ana María Vilar García
Handelsname: The Fresh Cross Stitch
Steuernummer (CIF): 53301503S
E-Mail: thefreshcrossstitch@gmail.com

Über die Website bieten wir den Nutzern die Möglichkeit, auf Informationen über unsere Dienstleistungen zuzugreifen.

Wenn für den Zugang zu bestimmten Inhalten oder Dienstleistungen die Angabe personenbezogener Daten erforderlich ist, garantieren die Nutzer deren Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Authentizität und Aktualität. Das Unternehmen wird diese Daten entsprechend ihrer Art oder ihres Zwecks automatisiert verarbeiten, gemäß den Bestimmungen im Abschnitt Datenschutzrichtlinie.